AVRUPA SERBEST BÖLGESİ
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ
2005 yılında Kalite Yolculuğuna başlayan Avrupa Serbest Bölgesi Kurucusu ve İşleticisi A.Ş. 2007 yılında ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi, 6 Ekim 2009 tarihinde de ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve OHSAS 18001 İş Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sistemi Belgelerini almaya hak kazanarak bu yolculuğunu sürekli iyileştirme prensibi ile başarılı bir şekilde taçlandırmıştır.
Vizyonumuz, Avrupa Serbest Bölgesi'nin; evrensel kalite ve standartlarda hizmet veren, Türkiye'nin en büyük Serbest Bölgesi olmasını sağlamaktır. Misyonumuz ise, tüm kullanıcılarımızın beklenti ve ihtiyaçlarını ön planda tutarak, bu beklenti ve ihtiyaçları kaliteli, hızlı, yenilikçi, çevreci ve güvenilir hizmet anlayışımız doğrultusunda mükemmel şekilde karşılamak ana görevimizdir.
YÖNETİM SİSTEMLERİ
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi
Kalite mükemmeliyete giden yoldur. ASB Kur. Ve İşl. A.Ş. bu yolculuğa 2005 yılında başlayarak müşterilerine vermiş olduğu hizmetin kalitesini ilk olarak ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir.
Vermiş olduğu arsa, depo, satış, kiralama ve diğer alt yapı hizmet şartlarının belirlenmesi, teslim edilmesi ve satış sonrasındaki tüm hizmet aşamalarında kaliteli, hatasız ve en hızlı şekilde müşteri beklenti ve ihtiyaçlarına cevap vererek müşterilerine artı değer kazandırmaktadır.
ISO 22000 Gida Güvenliği Yönetim Sistemi
Öncelikli olarak insan sağlığını esas alan ASB Mutfak, uluslar arası standartlara uygun, kaliteli, hijyenik ve güvenilir ürünler ürettiğini ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir.
ASB Mutfak'da üretim öncesi satın alma kriterleri, depolama koşulları ve üretim hatlarındaki uygulamalar gıda güvenliği kriterlerinin belirlemiş olduğu limitler doğrultusunda uygulanmakta ve denetlenmektedir.
Gıda zincirinin üreticiden son tüketiciye kadar olan her aşamasında gıda güvenliği tehlikelerini tanımlamış, bu tehlikelerin kontrol edilmesi amacı ile gıda, ekipman, hava, su, personel hijyen analizleri yaparak, üstün kalitede güvenilir yemek üretimi ve servis hizmetini sağlamaktadır.
Sürekli gelişme ve iyileştirmeye yönelik yapmış olduğu sistem denetimleri, müşteri anketleri, yönetimin gözden geçirme çalışmaları ile sistemin sürekliliğini ve verimliliğini arttırarak hizmet kalitesini yükseltmeye devam etmektedir.
ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi
Avrupa Serbest Bölgesi Kurucusu ve İşleticisi A.Ş. çevre kirliliğinin önlenmesi konusunda yaptığı çalışmaları, Çevre Yönetim Sistemi kurarak ISO 14001: 2004 Çevre Yönetim Sistemi Belgesi ile belgelendirilmiştir.
Çevre Politikamızın temeli; çevre kirliliğini önleme, yasal şartlara uyum, çalışanlarımızın ve müşterilerimizin eğitimler ile çevre konusunda bilinçlendirilmesi ve sürekli iyileştirmeye dayanmaktadır. Çevre Yönetim Sistemimizin sürekli iyileştirilmesi, üst yönetiminde liderliğinde tüm çalışanlarımız tarafından paylaşılan bir sorumluluktur.
Çevre Yönetim Sistemi kapsamında çevre bilincini arttırmaya ve çevre yönetimini desteklemeye yönelik bölge kullanıcı firmalara ve ASB çalışanlarına periyodik çevre eğitimleri düzenlenmektedir.
OHSAS 18001 İş Sağlığı Ve Güvenliği Yönetim Sistemi
Avrupa Serbest Bölgesi Kurucusu ve İşleticisi A.Ş., müşterilerine vermiş olduğu hizmetler sırasında olabilecek tehlike ve risklere karşı "önce insan" temel prensibi ile çalışanlarının sağlığına verdiği önemi OHSAS 18001: 2007 İş sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi ile belgelendirilmiştir.
Verdiğimiz hizmetlerde sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı oluşturulması ve sıfır iş kazası temel hedefimizdir. İş Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sistemimiz periyodik saha denetimleri, ÇİSG Kurul toplantıları ve YGG toplantıları sürekli olarak gözden geçirilmekte ve iyileştirmektedir.
